Términos y Condiciones

01Aceptación

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el uso de la aplicación móvil Terus (la «app»), operada por [razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [domicilio legal], República Argentina («Terus», «nosotros»).

Al crear una cuenta o usar la app aceptás estos Términos y la Política de Privacidad, que forma parte de ellos. Si no estás de acuerdo con algo, no uses la app.

02Qué es Terus

Terus es una plataforma donde las personas publican lo que necesitan (las demandas) y los oferentes —comercios, inmobiliarias, concesionarias, profesionales y particulares— responden con productos o servicios compatibles (las ofertas).

Terus es un intermediario. No vende, alquila ni presta ninguno de los bienes o servicios que se ofrecen en la app, no es parte de la operación que puedan cerrar una persona y un oferente, y no cobra comisión sobre ella. La app conecta; el acuerdo, el precio, la entrega y el pago son entre vos y el oferente.

03Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Los datos tienen que ser verdaderos y mantenerse actualizados. Una cuenta con datos falsos puede ser suspendida.
• La cuenta es personal. Sos responsable de todo lo que se haga con ella, así que cuidá tu contraseña y no la compartas. Si sospechás que alguien más la está usando, cambiala y avisanos.
• Una cuenta por persona. No se pueden crear cuentas para eludir una suspensión.

Para usar la app hace falta confirmar el correo electrónico. Podés ingresar con correo y contraseña o, donde esté disponible, con tu cuenta de Google.

04Las demandas

Una demanda es la descripción de algo que buscás. Al publicarla:

• Declarás que lo que buscás es lícito y que la información que cargás es cierta.
• Aceptás que la demanda se muestre a los oferentes del rubro correspondiente, con los datos que elegiste cargar. Tu contacto no se publica (ver El contacto entre las partes).
• Podés pausarla, cerrarla o editarla cuando quieras. Una demanda pausada o cerrada deja de recibir ofertas.
• Terus puede retirar una demanda que incumpla estos Términos o la ley, avisándote cuando sea posible.

Terus no garantiza que una demanda reciba ofertas ni que las ofertas que reciba se ajusten a lo que pediste: eso depende de los oferentes.

05Las ofertas y los oferentes

Las ofertas las hacen los oferentes bajo su exclusiva responsabilidad. Terus no verifica ni garantiza la existencia, la calidad, el estado, la legalidad, la disponibilidad ni el precio de lo que se ofrece, ni la capacidad del oferente de cumplir con lo que promete.

Algunos oferentes muestran un sello de identidad verificada. Ese sello indica que Terus comprobó la identidad o la existencia de ese oferente con la documentación que presentó; no es una garantía sobre sus ofertas ni sobre la operación. Hacé con un oferente verificado las mismas comprobaciones que harías con cualquiera.

Podés descartar una oferta en cualquier momento. Descartarla la saca de tu bandeja y le avisa al oferente que no te interesó.

06El contacto entre las partes

Cuando una oferta te interesa, vos decidís contactar al oferente. El contacto se hace por WhatsApp: al tocar «Contactar», la app abre una conversación con el oferente y, a partir de ahí, lo que conversen ocurre fuera de Terus. Al iniciar esa conversación compartís tu número con ese oferente.

Terus no participa de esa conversación, no la lee, no la guarda y no responde por lo que se diga o se acuerde en ella. Los acuerdos, los pagos, las entregas, las garantías y cualquier reclamo son entre vos y el oferente, y se rigen por la ley que corresponda a esa operación, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando aplique.

07Mi cartera

Mi cartera te permite guardar e importar propiedades u otros ítems, a mano o conectando un proveedor externo. Sos responsable de tener derecho a cargar esa información y de que sea correcta. Si conectás un proveedor, aceptás también sus condiciones; Terus no responde por el servicio de ese proveedor ni por los datos que entregue. Podés desconectarlo cuando quieras.

08Funciones pagas

Terus es gratuito. Podemos ofrecer funciones adicionales bajo suscripción (Terus Plus). Si lo hacemos, el precio, el período y lo que incluye van a estar a la vista antes de contratar, y el cobro se hace a través de la tienda de aplicaciones (App Store o Google Play), con sus propias condiciones de renovación, cancelación y reembolso. Cancelar la suscripción no elimina la cuenta ni las demandas.

09Lo que no está permitido

No podés usar Terus para:

• Publicar demandas falsas, engañosas o que busquen algo ilegal.
• Suplantar a otra persona o empresa, o dar datos de contacto que no son tuyos.
• Acosar, amenazar, discriminar o hacer spam a otras personas u oferentes.
• Extraer datos de la app de forma automatizada, revender el acceso o interferir con su funcionamiento.
• Eludir medidas de seguridad, acceder a cuentas ajenas o a partes de la plataforma que no te corresponden.
• Infringir derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual y los de privacidad.

Si detectamos alguno de estos usos, podemos retirar el contenido y suspender o cerrar la cuenta.

10Propiedad intelectual

La app, su diseño, su marca (el isotipo de las dos hojas, la palabra TERUS y el punto), su código y sus contenidos propios son de Terus o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar la app según estos Términos. No podés copiar, modificar, distribuir ni hacer ingeniería inversa de la app, ni usar la marca sin autorización escrita.

Lo que vos publicás sigue siendo tuyo. Al cargarlo nos das una licencia gratuita y no exclusiva para mostrarlo, almacenarlo y procesarlo con el único fin de prestar el servicio, que termina cuando lo borrás o eliminás la cuenta, salvo lo que debamos conservar por ley.

11Responsabilidad

Hacemos lo posible para que Terus funcione bien y esté disponible, pero no podemos garantizar que esté libre de errores o interrupciones. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones de la app, avisando con antelación razonable cuando el cambio te afecte.

En la medida en que la ley lo permita, Terus no responde por los daños que surjan de la relación entre vos y un oferente, del contenido que publiquen terceros, de servicios de terceros que uses a través de la app (WhatsApp, Google, el proveedor de tu cartera, las tiendas de aplicaciones) ni de causas ajenas a nuestro control razonable. Nada de lo que dicen estos Términos limita derechos que la ley te reconoce de forma irrenunciable.

12Suspensión y baja

Vos podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde Mi perfil en la app o escribiéndonos. Al hacerlo, tus demandas dejan de mostrarse y tus datos se borran según la Política de Privacidad.

Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta si incumple estos Términos, si la ley nos lo exige o si representa un riesgo para otras personas o para la plataforma. Si es posible, te vamos a avisar y a explicar el motivo, y vas a poder responder.

13Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos cuando cambie la app o la normativa. Si el cambio es relevante, te lo vamos a avisar en la app o por correo con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando Terus después de esa fecha implica aceptar la nueva versión; si no estás de acuerdo, podés eliminar la cuenta sin costo. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento.

14Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios con competencia en [ciudad del domicilio legal], sin perjuicio de los derechos que te reconozcan las normas de defensa del consumidor, incluido el de reclamar ante los tribunales de tu propio domicilio cuando corresponda.

15Contacto

Cualquier consulta sobre estos Términos: [correo de contacto].

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